2019-3-18 10:28:07

思维观点

数字时代下的营销大势

随着数字媒体、数字技术的快速发展,数字时代似乎一夜之间突然而至,翻天覆地,来势汹汹。整个营销模式和方法都在发生变化,这让传统的营销模式面临极大的调整,不管是企业,还是营销服务商。

“数字化传播”对于企业的营销带来新的挑战,企业需要在数字化时代与消费者建立深层的关系和沉淀品牌价值。营销服务商需要在乱象丛生中,学会适应新的数字技术和传播环境,探索营销创新的逻辑。

数字时代的营销,企业和营销服务商都需要有更为长远的规划,同时也需要有更贴合数字媒体特点的系统化思考。

瓦解与重建
今天,我们处在一个失控的时代,品牌原有的规则已经被移动互联网消费者瓦解。数字时代,企业利用传统媒体所积累的品牌根基,很可能因为移动互联网的一个不经意的小事件而被瓦解。

对于品牌而言,面对这种瓦解,需要思考的是,如何在忠诚度甚至美誉度被瓦解的过程中去思考重建,即如何在数字平台上沉淀品牌的价值。今天,移动互联网让品牌更加透明化,而消费者与品牌的关系不再是高高在上的关系,因此,品牌一定要考虑移动互联网时代的数字化的语境,通过数字化的语境,与消费者建立一种更加平等的互动关系。

粉丝称王的时代
在社会化传播的当前,“粉丝经济”已经成为一个热点。那么,粉丝意味着什么?如今的大众消费者已经破碎,被分割化了,传统营销时代的所谓“大众”已经不存在了,消费者更多会因为共同兴趣、生活方式、态度、内容偏好等,重新进行聚合,精众的时代来临。

消费者的需求会在移动互联网上表现出来:他们会主动提出需求,甚至参与产品创意,包括提出新的C2B的个性化“定制经济”都将是未来的趋势。这就是品牌必须要重视的“粉丝经济”,正如小米科技傍着“米粉”成功上位一样。

无争议,无营销
很多企业都担心在移动互联网上会被消费者攻击,因为信息无限透明化了,其实这种担心都是多余的,在移动互联网时代,品牌“有性格”比品牌“完美无缺”更能赢得消费者的支持。

如今的消费者,尤其是年轻消费者,更希望获得品牌的真实性,也就是“真性情”品牌,特别是80后和90后,他们认为“不装的品牌才是好的。”数字时代,所谓的品牌获了多少专利、得了多少奖,消费者已经不再关心,消费者关心的是你有没有性格。因为没有争议就没有营销,企业要学会主动制造营销内容和话题。

企业需要学会实时化生存
数字时代,品牌是一种对话,品牌还是一种情绪,因此品牌要同消费者展开实时的交流和沟通,进而创造品牌营销机会。

企业一定要跟消费者进行实时的对话,比如星巴克的卖萌闹钟,让星巴克一直伴随消费者入眠,并在早上叫醒消费者去星巴克吃早餐;另外,品牌一定要能善于借助社会情绪,公众情绪来进行营销,才能收获一个比较好的效果。

内容营销影响消费行为
数字时代的重要趋势是广告公关化,公关内容化,营销内容化。因此,企业一定要输出自己品牌化的内容。全球的一些调查数据显示,现在有90%的企业和机构都在用内容营销,内容营销能够来产生3倍于传统营销的回报率。

数字时代的内容输出潜移默化地影响受众,消费者对品牌越来越拥有思想支配权,自己会创造对品牌的一些想法。因此,在数字时代做营销,要从产品到内容。

最后

数字时代营销需要思考的远不止以上几点,唯有创意才是不变的变量,让我们能够站在时代的风口浪尖,用新技术、新场景、新传播、新思维发现新大陆。